ヴァイタル・インフォメーション株式会社

費用を掛けずに顧客管理を行ないたい。
データベースがばらばらで管理されていない。
顧客との対応履歴が蓄積されていない。
顧客の声を有効活用できていない。

Webサービスの差別化をはかりたい。
大量の問合せを対応できていない。
オペレータの稼動管理ができていない。
コンタクトセンターの効率化をはかりたい。

ばらばらに存在している文書を管理したい。
文書のレベルに応じてセキュリティを掛けたい。
承認ワークフローを簡単に設定したい。
簡単にFAQを作成したい。
顧客の声をFAQに反映したい。